Centre de service
L’exploitation informatique simple et facile d’utilisation est un besoin pour les non spécialistes et les différents métiers non informaticiens.
De plus, selon les « best practices » ITIL, il est primordial de fournir au Service Desk un outil de diagnostic pour remise en service.
PILOT IT répond à ces objectifs avec des menus simples et compréhensibles incluant :
> Les arrêts / démarrages des applications, des services et des composants (en option)
> La supervision des impressions
> La supervision des flux et des traitements
> Les bascules dans le cadre de PRA
