PILOT IT



" Supervision - Exploitation - Reportings "

 

 

Surveillance météo

 

méteo

> Visualisation des états des applications, des services et des hôtes

> Corrélation d’états des composants

> Visualisation des impacts applicatifs

 

Calcul d’impacts

 

> Traduction automatique des alertes techniques en impacts applicatifs

> Calcul de l’état de fonctionnement des applications par corrélation d’évènements ou de non évènements

 

Exploitation

 

EXPLOITATION

> Résolution des incidents / remise en service

> Contrôle, suivi et relance automatisés des flux et des traitements

> Arrêts, démarrages, bascules, nettoyages de sessions utilisateurs, purges…en accès contrôlés et sécurisés

> Traçabilité et archivage des connexions et des actions d’exploitation

 

Taux de disponibilité

 

Disponibilité

> Modélisation du contrat de service (SLA)

> Calcul automatique du taux de disponibilité des applications par période

> Comparaison du taux de disponibilité calculé avec les engagements de services

 

 

 

 

Supervision complète

 

Supervision

> Supervision de toutes les couches de votre SI :

Infrastructure (serveurs physiques, serveurs virtuels, clouds, réseaux, périphériques…)

Services (bases de données, middleware, moniteur de transfert, ordonnanceurs, haute disponibilité, antivirus, firewall, authentification…)

Applications (Métiers, ERP…) Flux / Processsus / Traitements

 

Analyse du contexte

 

exploration

> Accès contextuel à tous les logs applicatifs, systèmes, bases de données, middleware…

> Téléchargements des logs

> Accès, exploration et édition des fichiers de configuration

 

Cartographie

 

Cartographie

> Restitution du fonctionnement sous forme de cartes animées (infrastructure, applications et chaines applicatives)

> Consultation des liens de dépendances entre tous les éléments constituant le SI : Serveurs , réseaux, périphériques, services techniques et applicatifs, applications

 

 exploration

 analyse

Transmission d’alertes

 

alerte

> Génération automatique des mails et SMS d’alertes

> Contenu de l’alerte : Criticité sévérité, impacts

> Liens d’accès directs aux actions de résolution d’incidents (URL..)

> Liens d’accès directs aux actions d’analyse des incidents (URL..)

 

Consignes contextuelles

 

Consignes

> Consultation contextuelle des consignes

> Accès directs aux actions de résolution d’incidents (URL..)

> Bibliothèque de consignes pré formatées

 

Rapports automatisés

 

Rapports

> Rapports périodiques automatisés (année, semestre, mois, semaine)

> Rapport quotidien du fonctionnement de chaque élément du SI

> Identification et présentation des éléments les moins fonctionnels et les plus incidentés

> Calculs de tendances et alertes sur risque de saturation

> Rapports capacitaires

 

 

 

Vue applicative

 

exploration analyse action

PILOT IT, solution complète de supervision applicative et technique, exploitation et reportings automatiques.

Autonomie & réactivité




Pour les Etudes et TMA

  • Arrêt / Démarrage / Etat d’applications et de composants,
  • Exploration contrôlée d’arborescences,
  • Visualisation et ou édition de fichiers,
  • Visualisation contrôlée de logs applicatifs,
  • Dépôt et ou téléchargement de fichiers,
  • Déclenchement d’actions pré définies (lancement de scripts / traitements, …),
  • Accès contrôlé à certaines données Métier

Maîtrise & sécurisation




Pour le Delivery

  • Interopérable avec les outils de production,
  • Définition et délimitation des droits des utilisateurs,
  • Sécurisation des actions par la mise à disposition de menus,
  • Maîtrise des risques lors d’exécution de commandes complexes,
  • Suivi et enregistrement de toutes les actions des utilisateurs,
  • Elimine la prolifération des mots de passe des utilisateurs avec privilèges.